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Plazos

Península: 7 a 12 días laborables.
Baleares y Canarias: 10 a 15 días laborables.

Los plazos se cuentan en días laborables desde que confirmamos el pedido, sin contar sábados, domingos ni festivos.

Seguimiento

En cuanto el paquete sale, te mandamos por correo el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam antes de escribirnos.

Si algo se retrasa

De vez en cuando un paquete se queda parado en aduana o en el reparto local. Si pasan los plazos y no ha llegado, escríbenos a venbeliastore@gmail.com con tu número de pedido y lo miramos.

Dirección incorrecta

Revisa bien la dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido todavía no ha salido, podemos corregirla.

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