Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — VENBELIA
ENVÍO GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS
En Venbelia todos los pedidos incluyen envío gratis, sin mínimo de compra.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Una vez confirmado tu pago, tu pedido entra en proceso en un plazo de 2–5 días hábiles (lunes a viernes). Durante temporadas de alta demanda como ventas especiales o feriados, el procesamiento puede extenderse hasta 7 días hábiles.
Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Puerto Rico | 20–35 días hábiles |
| Estados Unidos (continental) | 15–30 días hábiles |
| Resto del mundo | 20–40 días hábiles |
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el supplier, aduana y transportista. En casos excepcionales la entrega puede extenderse hasta 45 días hábiles.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
CANCELACIONES Y CAMBIOS
Una vez procesado tu pedido no es posible cancelarlo ni modificar la dirección de entrega. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos a venbeliastore@gmail.com lo antes posible — haremos todo lo que esté a nuestro alcance si el pedido aún no ha sido despachado.
DEMORAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido supera el tiempo estimado sin actualizaciones de seguimiento, contáctanos a venbeliastore@gmail.com y lo gestionamos contigo directamente.
CONTACTO
¿Tienes preguntas sobre tu envío? Escríbenos a venbeliastore@gmail.com — respondemos en menos de 48 horas.
Última actualización: Abril 2026