Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
ENVÍO GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS
En Venbelia el envío está incluido en todos los pedidos, sin compra mínima.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en 1–2 días laborables (de lunes a viernes). En periodos de mucha demanda puede necesitar 1–2 días adicionales.
Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto salga el paquete.
PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
• Península: 7–15 días laborables
• Baleares: 9–17 días laborables
• Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos antes de comprar
Los plazos son estimaciones y pueden variar según el transportista.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Estos territorios están fuera del territorio aduanero de la Unión Europea. Los envíos pueden estar sujetos a trámites de aduana y al IGIC o IPSI, cuyo importe corre a cargo del destinatario. Escríbenos antes de realizar tu pedido y te confirmamos las condiciones.
SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga de almacén recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado de la entrega.
CANCELACIONES Y CAMBIOS
Una vez preparado el pedido no es posible cancelarlo ni cambiar la dirección de entrega. Si necesitas modificar algo, escríbenos cuanto antes a venbeliastore@gmail.com y haremos lo posible si el pedido aún no ha salido.
Esto es independiente de tu derecho legal de desistimiento, que se explica en nuestra Política de reembolso.
RETRASOS
Si tu pedido supera el plazo estimado sin actualizaciones en el seguimiento, escríbenos a venbeliastore@gmail.com y lo gestionamos contigo directamente.
CONTACTO
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a venbeliastore@gmail.com. Respondemos en un plazo de 48 horas.
Venbelia · Última actualización: julio de 2026